После того как прошла моя оплата, курс в обменнике изменился.

Netex24 полностью автоматический обменный сервис. Мы ожидаем поступление средств на наш выставленный адрес/счет 20 минут. Если средства не приходят за отведенное регламентом сервиса время, обмен будет отменен, а средства для Вашего обмена будут сняты с резерва.

Для продолжения операции Вам необходимо обратиться в поддержку сервиса. Вам будет предложено два варианта решения проблемы на выбор:

1. Возврат средств в соответствие с нашей политикой возвратов https://netex24.net/#/ru/moneybackPolicy

2. Возобновление и завершения обмена с возможным изменением курса*

В случае если на момент возобновления обмена текущий обменный курс валюты в Netex24 снизился более чем на 1%, в сравнение с курсом, по которому создавался обмен, возобновление обмена возможно только по текущему обменному курсу. Важно сказать, что обменный курс в Netex24 может не коррелировать с рыночными курсами на популярных криптобиржах, может отличаться от таких курсов как в большую, так и в меньшую сторону. При расчете наших обменных курсов, равно, как и при возобновление обмена по текущим обменным курсам мы опираемся исключительно на нашу ценовую политику и ни каким образом не учитываем в ней рыночные курсы на других ресурсах. Если Вас не устраивает новый курс обмена, Вы можете отказаться от возобновления обмена и воспользоваться опцией возврата.